Boekbespreking: me, myself & AI

Schrijfster: Sanne Cornelissen Beoordeling: ★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: gebruik AI om je dagelijkse werkt te versnellen. Uitgebreide inhoud De schrijfster is gedragspsycholoog en enthousiast over AI. Na veel inkoppers zitten er toch mooie zaken in. Waaronder de 7 valkuilen van... Lees meer

OEI gedrag

OEI staat voor ongewenst eigen initiatief. Initiatief nemen is normaal gesproken goed. Dat wordt ook vaak beloond. Niet voor niets is de eerste eigenschap van Covey ook Wees Pro-Actief. Wat is dan ongewenst: Dus vrijheid en eigen intiatief is goed... Lees meer

Boekbespreking: Hogejaku

Schrijver: Shunmyo Masuno Beoordeling: ★★★ Belangrijkste boodschappen Kernpunt: De Japanse kunst van het loslaten. Uitgebreide inhoud De schrijver is een Japanse Zen monnik. Het boek gaat over loslaten. Op iedere linkerpagina staat een spreuk of korte tekst. Op de rechterpagina... Lees meer

EMPATHY model van Helen Reiss

Helen Reiss is psychiater en heeft een empathie model ontwikkeld. E = Eye, oogcontact M = Muscles of facial expression, gelaatsuitdrukking P = Posture, lichaamshouding A = Affect, wetenschappelijke term voor emotie T = Tone of voice, stemgebruik en toonhoogte... Lees meer

Aandelen analyse: Solvay

Checklistpunten Snap je het bedrijf? Solvay produceert basischemicaliën (soda, natriumcarbonaat, waterstofperoxide, silica en verwerkt en recyclet zeldzame aardmetalen). Is er vraag naar producten en diensten in het verleden en in de toekomst? De vraag naar de basischemicaliën is constant en... Lees meer

Megatrend: zeldzame aardmetalen

Zeldzame aardmetalen zijn in het nieuws omdat ze nodig zijn voor elektrische voertuigen, windturbines, elektronica, en militaire hardware. China wint 70% van deze metalen en doet ook nog eens 90% van de verwerking. China zet deze positie in als geopolitiek... Lees meer

Starbucks LATTE model

Het LATTE model van Starbucks hielp de medewerkers van Starbucks om klantvriendelijk problemen op te lossen. LATTE staat voor: L = Listen (luisteren) A = Acknowledge (bevestigen) T = Take action (actie ondernemen) T = Thank (bedank) E = Explain... Lees meer